Na ovom sajtu (i BikeGremlin YouTube kanalu) dajem kompletne informacije i uputstva u vezi bicikala, mehanike i biciklizma uopšte. To znanje delim potpuno besplatno i ne planiram ga naplaćivati.
Pored toga (ili zahvaljujući tome), velik broj ljudi me zove telefonom, ili piše preko mejla, Vibera, Fejsbuka (i svih ostalih društvenih mreža). Na žalost, puno radim i ostaje mi veoma malo vremena. Uz to: ruke su mi masne! 🙂 Svaki put kad zazvoni telefon, moram prekinuti ono što radim, obrisati ruke, uzeti telefon i javiti se.
Posla ima sve više. Još nikome nisam odbio dati savet i pomoć. Kako bi to bilo moguće raditi ubuduće, moraćemo se svi zajedno organizovati. 🙂
Sadržaj:
- Kako dobiti besplatnu BikeGremlin pomoć, ili savet?
- Hitno, odmah, ili danas za danas – plaća se
- Kontakt podaci
1. Kako dobiti besplatnu BikeGremlin pomoć, ili savet?
Na raspolaganju stoji nekoliko načina:
- Verovatno najbolje mesto je 2bike.rs forum, gde aktivno učestvujem pod nickom “BikeGremlin”. Tamo ima još dosta stručnjaka koji besplatno daju savete i pomoć, tako da možete čuti više mišljenja. Na forumu se odgovor dobija u roku od dan-dva (ili brže), barem od strane drugih stručnih članova, čak i ako ja ne (po)stignem. Ko razume engleski, odlično mesto je i bikeforums.net – verovatno najbolji svetski forum za bicikliziam i mehaniku bicikala.
- Koristite pretragu sajta. Dobro je urađena (Gugl je pokreće) – samo unesite šta vas zanima. Većinu stvari sam već objasnio.
- Možete dobiti pomoć i postavljanjem komentara na ovom sajtu (pravila za postavljanje pitanja/komentara) – bilo u komentaru ispod nekog članka, ili na stranici za Pitanja i Odgovore.
Na ovaj način pitanja odgovori će biti javni i pomoći svakom drugom ko ima sličan problem/pitanje.
U posebnim člancima, objasnio sam:
Vreme odgovora je oko nedelju dana – tj. kad stignem, redom: prvo odgovaram na prvo postavljena pitanja koja nisu odgovorena. Van sezone je manja gužva, pa se može očekivati brži odgovor.
Ovo planiram da ostane uvek besplatno.
![Postavljanje pitanja, traženje pomoći, saveta [0063]](https://bicikl.bikegremlin.com/wp-content/plugins/wp-youtube-lyte/lyteCache.php?origThumbUrl=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2F1Z9eAh_BbgY%2F0.jpg)
2. Hitno, odmah, ili danas za danas
Ima situacija koje su Vam hitne. Kada je pomoć potrebna “u realnom vremenu.”
Pošto ovakva pomoć zahteva da prekinem šta god da radim, moram ograničiti vreme i “materijalno ga kompenzovati” da tako kažem.
Cena usluge je $15 (ili 2.000 dinara) za do 30 minuta telefonskog poziva, ili dopisivanja (ako se koristi neki od servisa za slanje poruka). Cena za konsultacije na engleskom je $25 (3.500 dinara).
Može se platiti preko PayPal-a (dopisati kontakt telefon u pozivu na broj ili PayPal poruci uz uplatu ako se traži telefonska podrška), ili uplatom na tekući račun broj:
Primalac: Relja Novović
Fruškogorski Put, Sremska Kamenica
Tekući račun broj: 265-0000005781044-87
Poziv na broj: Vaš kontakt telefon, ili e-mail
/ Raiffeisen banka
Možete platiti i karticom – preko BikeGremlin klijentskog portala (prihvata Visa, Mastercard, ili PayPal uplate).
Dobiću podatak o uplati u roku od nekoliko minuta.
Vreme za telefonske pozive je radnim danima od 9 do 20 časova (po srednjoevropskom vremenu – “CET”).
Očekivano vreme odgovora na hitna pitanja je u roku od 24 sata (najčešće u roku od desetak minuta, ako je u periodu između 9 i 20 časova).
NE radim uslužno servis, niti prodaju.
3. Kontakt podaci
Kontakt je moguć preko e-maila, ili telefonom (poziv, Viber, ili WhatsApp).
Email:
moje ime (relja) @ ovaj domen (bikegremlin.com)
Proslediću vam svoj kontakt telefon po primljenoj uplati, bilo na email, bilo preko Viber/WhatsApp poruke ako dostavite svoj broj telefona prilikom uplate.
Drugim rečima: znanje, informacije i pomoć nudim i dajem besplatno, ali svoje vreme moram naplatiti (dok ne uvedemo globalno komunizam, pa da ceo dan popravljam bicikle, a ne mislim o računima i školarini). 🙂